नागरिक अधिकार

औषध विभाग का नागरिक घोषणापत्र (2015-16)

पता: शास्त्री भवन, नई दिल्ली
वेबसाइट आईडी: www.pharmaceutical.gov.in
जारी करने की तारीख
आगामी समीक्षा छ: महीने बाद

अधिदेश

देश में औषध क्षेत्र के विकास और साथ ही मूल्य निर्धारण एवं वहनीय मूल्यों पर दवाइयों की उपलब्धता, अनुसंधान एवं विकास, बौद्धिक सम्पदा अधिकारों की सुरक्षा और औषध क्षेत्र से संबंधित अन्तर्राष्ट्रीय प्रतिबद्धताओं पर अधिकाधिक ध्यान एवं बल देना।

दृष्टिकोण और मिशन

दृष्टिकोण

भारत : वहनीय मूल्यों पर गुणवत्तायुक्त दवाइयों का सबसे बड़ा वैश्विक प्रदाता

मिशन

औषध नीति के अनुसार वहनीय मूल्यों पर गुणवत्तायुक्त दवाइयों की उपलब्धता सुनिश्चित करना।
औषध अवसंरचना का विकास तथा सार्वजनिक-निजी भागीदारी के माध्यम से भी औषध क्षेत्र में नवीन प्रगति।
फार्मा ब्रांड इंडिया का संवर्धन
औषध उद्योग के पर्यावरण धारणीय विकास को संवर्धित करना।
मानव जाति के लाभ के लिए औषध विज्ञान की शिक्षा एवं अनुसंधान के क्षेत्र में राष्ट्रीय एवं अन्तर्राष्ट्रीय रूप से अधिमान्य ब्रांड के रूप में नाईपरों को स्थापित करना।

सेवाएं

क्र.सं.	सेवाएं	सेवा मानदण्ड
1.	डीपीसीओ के तहत पुनरीक्षा मामलों पर निर्णय लेना।	पुनरीक्षा आवेदन की निजी सुनवाई के 90 दिनों के भीतर निपटान
2.	एनपीपीए को वित्तीय सहायता प्रदान करना	एनपीपीए से पूर्ण प्रस्ताव की प्राप्ति के 60 दिनों के भीतर
3.	सीपीजीआरएएमएस पर प्राप्त शिकायतों पर समय से कार्रवाई	प्रारम्भिक जांच और आवेदन का संबंधित अधिकारी/प्रभाग को पांच दिनों के भीतर अग्रेषण तथा 60 दिनों में पूर्ण निपटान।

शिकायत निवारण तंत्र
शिकायत दर्ज कराने के लिए वेबसाइट यूआरएल : http ://pgportal.gov.in

क्र. सं.	लोक शिकायत अधिकारी का नाम	हेल्पलाइन संख्या	ई.मेल	दूरभाष संख्या
1.	श्री रजनीश तिंगल (संयुक्त सचिव), नोडल अधिकारी	011-23074010	r[dot]tingal[at]nic[dot]in	011-23387222

सम्पर्क करें

क्र.सं.	अधिकारी का नाम	पद	दूरभाष संख्या	ई-मेल आईडीl
1.	श्री जय प्रिय प्रकाश	सचिव	011-23381573	jaipriye[at]nic[dot]in
2.	श्री नवदीप रिणवा	संयुक्‍त सचिव	011-23385131	js[dot]pharma[at]nic[dot]in
3.	श्री रजनीश तिंगल	संयुक्‍त सचिव	011-23074010	r[dot]tingal[at]nic[dot]in
4.	श्री जीतेन्द्र त्रिवेदी	निदेशक	011-23324930	jitendra[dot]trivedi[at]gov[dot]in
5.	श्री देवेन्‍द्र कुमार	उप सचिव (समन्‍वय )	011-23063341	devendra[dot]kumar08[at]nic[dot]in
6.	श्री एम के भारद्वाज	उप सचिव(लागत)	011-23752664	mk[dot]bhardwaj32[at]nic[dot]in
7.	श्री ए.वी.लकड़ा	उप सचिव (आईएफडी)	011-23063341	ashim[dot]lakra64[at]nic[dot]in
8.	श्री परवीन कुमार	उप सचिव	011-23313431	parveen[dot]19[at]gov[dot]in
9.	श्री एच.के. मल्लिक	अवर सचिव (समन्‍वय)	011-23061517	hk[dot]mallick[at]nic[dot]in
10.	श्री संदीप कुमार	अवर सचिव (प्रशासन)	011-23382096	sandeep[dot]68[at]nic[dot]in
11.	श्री संजय छाबड़ा	अवर सचिव (पीएसयू)	011-23384086	sanjay[dot]chhabra[at]nic[dot]in
12.	सुश्री उमा मागेश	अवर सचिव	011-23063104	uma[dot]magesh[at]nic[dot]in
13.	सुश्री बरनाली खस्‍तगीर	अवर सचिव	011-23071162	barn[dot]khast[at]nic[dot]in
14.	श्री सतीश कुमार	अवर सचिव	011-23752664	satish[dot]kumar16[at]nic[dot]in

सेवा प्राप्तकर्ताओं की ओर से सांकेतिक अपेक्षा

क्र.सं.	सेवा प्राप्तकर्ताओं की ओर से सांकेतिक अपेक्षा
1.	कृपया मंत्रालय के अधिकारियों के प्रति शिष्टता दिखाएं।
2.	अनुरोध / शिकायत स्पष्ट रूप से दर्शाएं।
3.	डीपीसीओ के अन्तर्गत समीक्षा के लिए अपेक्षित दस्तावेज संलग्न करें।
4.	अपेक्षित दस्तावेजों को संलग्न करते हुए निधियों को जारी करने के लिए प्रस्तावों का प्रस्तुतिकरण